 |
| Pınar, Musa |
|
| |
|
| Eser, Zeliha |
|
| |
|
| Girard, Tülay |
|
| |
|
 |
| GİRİŞ |
|
Son yıllarda firmalar için marka ve marka degeri/sermayesi (equity) oldukça önem kazanmaya başlamıştır. Artan rekabet ortamında ve küresel pazarlarda marka ve marka değeri yaratmak kaçınılmaz bir hale gelmiştir. Güçlü marka olmanın avantajlarını Business Week/Interbrand’in yıllık küresel 100 en iyi/güçlü marka araştırması da desteklemektedir (Business Week, 2007). En güçlü markalar küresel pazarlarda baskın bir role sahip olurlar ve hem firmalar hem de müşteriler için çok iyi marka değeri yaratırlar. Yapılan araştırmalar yaratılan güçlü marka değerinin firma gelirleri ile de ilişkili olduğunu göstermektedir (Kim ve Kim, 2004). Ayrıca yaratılan marka değeri marka sağlığının da bir göstergesi olarak düşünülebilir.
Marka ve marka değeri yaratmada ilk ve en önemli faktörlerden birisi marka tanınırlığıdır. Marka tanınırlığı, tüketicinin doğrudan ya da dolaylı olarak maruz kaldığı marka ile ilgili bilgilerin toplamı olarak tanımlanabilir. Tanınırlık, tüketicilerin markayı diğer markalardan ayırt edebilmesidir. Marka farkındalığını Aaker (1991), tüketici algısını ve davranışını etkileyen bileşen olarak tanımlarken, Keller (1993) markanın tüketici belleğinde sahip olduğu izin gücü olarak tanımlamaktadır. Dolayısıyla, marka farkındalığı, tüketicinin doğru bir şekilde markayı belleğinden çağırması ve markayı bellekte oluşturma yeteneğidir. Başka bir ifadeyle, marka farkındalığı markanın tüketici belleğindeki yerinin veya hafıza payının gücüdür (Aaker, 1996). Tüketicinin markayı tanıması, o kategoride bir ürüne gereksinim duyduğunda ” satın alınmak için göz önünde bulundurulan markalar/ürünler grubu” içerisinde sıralayabileceği markalardan birisi olması demektir. Pazarlama yönetimi açısından bu marka grubu içerisinde yer alabilmek önemlidir. Aksi durum, o markanın satın alınma şansının azalmasına ve hatta hiç olmamasına yol açabilir ki, bu durum da işletmenin başarısızlığı anlamına gelir.
|
| Anahtar Kelimeler |
: |
Marka Değeri
|
|
|
|
| |
Bu makaleyi okumak için üye girişi yapmanız gerekmektedir.
Üye iseniz lütfen kendinizi tanıtmak için tıklayınız
Üye değilseniz, üye olmak için lütfen tıklayınız.
Unutmayın makalem.com 'a üyelik ücretsizdir.
|
Önemli Uyarı:
Windows XP kullanıyorsanız ve bilgisayarınızda SP2 güncellemesi yüklü ise dosya indirmeleri otomatik bloklanmıştır.
Bunu, internet explorer'ın üst tarafında sarı bir şerit çıkıyorsa sağ tıklayıp “izin ver” diyerek kaldırabilirsiniz. |
.pdf formatında bir dosyayi acmak icin bilgisayarinizda Acrobat Reader programinin kurulu olmasi gerekmektedir.
Alttaki imaja tıklayıp, programı bilgisayarınıza ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
|
|
